創(chuàng)文明城市 迎亞博盛會(huì) 運(yùn)輸公司在行動(dòng)
進(jìn)入8月中旬后,為配合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作和第五屆亞歐博覽會(huì)的召開(kāi),運(yùn)輸公司的工作重心發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。由日常的車(chē)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理,切換到了創(chuàng)城和迎亞博模式。
在緊鑼密鼓的創(chuàng)城工作進(jìn)行的同時(shí),迎亞博會(huì)的工作也在有條不紊的開(kāi)展中,為配合創(chuàng)城工作,上級(jí)通知亞博會(huì)期間全市出租車(chē)從業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝,給中外客商樹(shù)立良好的首府文明城市形象。經(jīng)過(guò)全體管理人員加班加點(diǎn)量身高體重、統(tǒng)計(jì)數(shù)量,挑選分類(lèi)緊張的訂制,于9月10日采購(gòu)到近三千件工裝,基本發(fā)放完畢,忙的不亦樂(lè)乎。面對(duì)個(gè)別駕駛員的不理解乃至抵觸,管理人員都始終面帶微笑,認(rèn)真做好解釋工作,使工裝發(fā)放工作圓滿結(jié)束。
根據(jù)統(tǒng)管辦指示,公司需派出69輛出租車(chē)參加亞博會(huì)運(yùn)輸服務(wù)保障工作。公司經(jīng)過(guò)斟酌篩選、優(yōu)中選優(yōu),挑選出69輛出租車(chē)的130名從業(yè)人員,參與亞博會(huì)的服務(wù)保障工作。被選中的都是車(chē)輛性能良好、干凈整潔,從業(yè)人員政治可靠、服務(wù)優(yōu)良,技術(shù)嫻熟,全部是公司的精干力量。9月19日下午,公司召開(kāi)“北園春運(yùn)輸公司第五屆亞歐博覽會(huì)動(dòng)員會(huì)”,鐘慶芳總經(jīng)理親自出席大會(huì)作宣傳動(dòng)員,希望大家珍惜榮譽(yù),服務(wù)亞博,展示出文明禮貌、充滿正能量的北園春運(yùn)輸公司新形象,李迎軍副總經(jīng)理就服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等內(nèi)容,向大家做了說(shuō)明。9月20日第五屆中國(guó)-亞歐博覽會(huì)在新疆國(guó)際會(huì)展中心隆重開(kāi)幕,從20日到26日,公司每天派出兩名車(chē)隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指揮交通運(yùn)輸保障工作。24日是北園春運(yùn)輸公司主場(chǎng)服務(wù)日,公司由李迎軍副總經(jīng)理帶領(lǐng)六名管理人員一同參加,共同服務(wù)亞博會(huì)游客輸送。由于當(dāng)天恰逢周六休息日,大批市民參加亞博會(huì),導(dǎo)致出租車(chē)需求量大增,從24日上午9:00至下午20:00管理人員指揮交通,接受咨詢,引導(dǎo)人流,照顧老弱,服務(wù)游客,忙的連午飯都顧不上吃,大家拖著疲憊的身軀,扯著沙啞的嗓音,奮戰(zhàn)在自己的崗位上,需要特別指出的是,參加服務(wù)保障的廣大出租車(chē)從業(yè)人員功不可沒(méi),為服務(wù)乘客,他們都付出了辛勤的勞動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)在六天的服務(wù)日中,北園春運(yùn)輸公司在亞博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共往返會(huì)場(chǎng)1506趟次,拉載乘客3765人次,沒(méi)有接到一起服務(wù)投訴,樹(shù)立了北園春車(chē)隊(duì)的良好形象,圓滿的完成了上級(jí)交給的服務(wù)保障工作,為創(chuàng)城活動(dòng)、迎亞博會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量,再次展現(xiàn)了首府出租人良好的精神面貌!
圖文 運(yùn)輸公司通訊員:郭長(zhǎng)偉